Signaler un problème : le paysage météorologique de votre horloge est fixe

Nous sommes vraiment désolés que vous pensiez qu'il puisse y avoir un problème avec votre horloge. Si vous pouviez répondre aux questions suivantes, nous serions en mesure d'identifier les meilleures suggestions ou le meilleur plan d'action pour vous aider.

Veuillez noter que ce formulaire est conçu uniquement pour signaler des problèmes liés au fait que le décor météorologique ne bouge pas du tout ou affiche des prévisions que vous estimez erronées. Si le problème serait mieux décrit comme le décor qui ne s'aligne pas correctement, qui a l'air un peu étrange ou qui « saccade » (produit un bruit étrange en essayant de changer de décor), il existe un formulaire plus pertinent que vous devriez remplir à la place. Ceux-ci peuvent être trouvés en retournant à la page précédente. 

~

Avant de commencer à remplir le formulaire ci-dessous, vous trouverez peut-être les informations suivantes utiles, voire une réponse à vos préoccupations :

Si vous craignez que votre horloge ne prévoie pas le temps avec précision, veuillez garder à l'esprit que l'horloge dépend entièrement des changements de pression atmosphérique. En tant que méthode de prévision météorologique, cela présente certaines particularités. Pour en savoir plus, consultez le manuel d'instructions, aux chapitres « Comment fonctionne l'horloge » et « Prévoir le temps avec un baromètre ».

Si les prévisions ne sont devenues erratiques qu'après une longue période de bon fonctionnement, cela peut être dû à une faible puissance de la batterie et il pourrait être utile de remplacer les anciennes piles (les grandes derrière les couvercles des piles) par des neuves. 

~

Avant de commencer à remplir le formulaire, veuillez noter :

- N'appuyez pas sur le bouton « retour » de votre navigateur. Si vous devez revenir en arrière, cliquez sur « retour » en bas de cette page du formulaire (comme indiqué ci-dessous).

- Lorsque vous passez à la page suivante du formulaire, il peut être nécessaire de faire défiler vers le haut de cette page suivante.