Politique de confidentialité

Bramwell Brown Limited (« nous », « notre ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette politique (ainsi que nos conditions d'utilisation [https://www.bramwellbrown.com/pages/terms-of-website-use] et tout autre document mentionné dans celle-ci) définit la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la façon dont nous les traiterons. En visitant www.bramwellbrown.com (notre site), vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous

Nous pouvons recueillir et traiter les données suivantes à votre sujet :

  • Informations que vous nous donnez. Vous pouvez nous donner des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre site ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, souscrivez à notre service, recherchez un produit, passez une commande sur notre site et lorsque vous signalez un problème avec notre site. Les informations que vous nous donnez peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, informations financières et de carte de crédit.
  • Informations que nous recueillons à votre sujet. Pour chacune de vos visites sur notre site, nous pouvons recueillir automatiquement les informations suivantes :

Informations techniques, y compris l'adresse IP (protocole Internet) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme ;

Informations sur votre visite, y compris le flux de clics URL (Uniform Resource Locators) complet vers, via et depuis notre site (y compris la date et l'heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols), et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client.

Informations que vous nous donnez lorsque vous utilisez la fonctionnalité de chat en direct de notre site web. Ainsi que les informations collectées automatiquement, y compris votre pays, votre région, votre comportement de navigation sur notre site web et votre adresse IP.

  • Informations que nous recevons d'autres sources. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l'un des autres sites web que nous exploitons ou les autres services que nous fournissons. Dans ce cas, nous vous aurons informé lors de la collecte de ces données qu'elles peuvent être partagées en interne et combinées avec les données collectées sur ce site. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants dans les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyse, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référence de crédit) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.
Cookies

Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site web. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site web et nous permet également d'améliorer notre site. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les fins pour lesquelles nous les utilisons, consultez notre Politique en matière de cookies [https://www.bramwellbrown.com/pages/cookie-policy].

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous détenons à votre sujet des manières suivantes :

Informations que vous nous donnez. Nous utiliserons ces informations :

  • pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;
  • pour vous fournir des informations sur d'autres biens et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous avez demandé des informations, à condition que vous ayez choisi de recevoir nos communications marketing ;
  • pour vous informer des changements apportés à notre service ;
  • pour nous assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.

Informations que nous recueillons à votre sujet.

Nous utiliserons ces informations :

  • pour administrer notre site et pour des opérations internes, y compris la résolution de problèmes, l'analyse de données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;
  • pour améliorer notre site afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
  • dans le cadre de nos efforts pour maintenir notre site sûr et sécurisé ;
  • pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous servons, ainsi qu'à d'autres, et pour vous proposer une publicité pertinente ;
  • pour vous faire, ainsi qu'à d'autres utilisateurs de notre site, des suggestions et des recommandations sur des biens ou services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser.
  • Pour vous identifier lorsque vous interagissez avec nous via les fonctions de chat en direct et de messagerie instantanée.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers sélectionnés, y compris :

  • Partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous.
  • Fournisseurs d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site.
  • Agences de référence de crédit dans le but d'évaluer votre cote de crédit lorsque cela est une condition pour que nous concluions un contrat avec vous.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

  • Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
  • Si Bramwell Brown Limited ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'elle détient sur ses clients feront partie des actifs transférés.
  • Si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire appliquer ou d'appliquer nos conditions d'utilisation [https://www.bramwellbrown.com/pages/terms-of-website-use] ou les conditions générales de fourniture [ICI] et autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Bramwell Brown Limited, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
Où et comment nous stockons vos données personnelles

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans une destination située en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être impliqué, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos détails de paiement et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Bramwell Brown Limited prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l'aide de la technologie SSL. Nous prenons cette sécurité très au sérieux et toutes les données sont conservées sur des systèmes évalués en fonction des risques.

Lorsque nous vous avons donné (ou que vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager un mot de passe avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas complètement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des fonctionnalités de sécurité strictes pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

Si Bramwell Brown Limited découvre une violation de la sécurité entraînant la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès accidentels ou illégaux de données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées, nous en informerons l'autorité de surveillance appropriée au plus tard 72 heures après en avoir pris connaissance.

Bramwell Brown Limited conservera vos données personnelles en toute sécurité pendant une période de 5 ans avant leur suppression ou leur révision. Cette période de temps est liée à la longévité de nos produits et à la possibilité qu'il soit utile – en termes de service client de qualité – pour vous, en tant que client, de détenir des informations sur vos achats précédents et votre correspondance avec nous.

Vos droits et l'accès à l'information

En vertu des règles du RGPD (2018), vous avez le droit de demander des informations complètes sur la manière dont vos données sont traitées, de manière claire et compréhensible. Si vous nous contactez et demandez ces informations, nous vous les fournirons sans délai excessif, moyennant une petite somme, indiquée au moment de notre réponse à votre demande. Vous pouvez également nous demander d'effacer ou de rectifier vos données, de déposer une plainte ou de retirer votre consentement pour que nous utilisions vos données à des fins de correspondance marketing que vous avez précédemment acceptée.

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.

 

Modifications de notre politique de confidentialité

Toutes les modifications que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir seront publiées sur cette page et, le cas échéant, vous seront notifiées par e-mail. Veuillez consulter cette page fréquemment pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications de notre politique de confidentialité.

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