Retours et échanges d'horloges au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Europe

Bien que nous espérions que votre horloge vous apportera entière satisfaction, si vous souhaitez la retourner ou l'échanger pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le faire :

- dans les 60 jours suivant sa réception ;

- gratuitement si vous êtes au Royaume-Uni, aux États-Unis ou en Europe (Espace Économique Européen) ;

- à un coût modique si vous avez commandé plus d'une horloge à la fois ;

Nous vous demandons simplement de nous retourner l'horloge dans son état d'origine et dans l'intégralité de l'emballage dans lequel elle vous a été envoyée, y compris le carton extérieur.

Si vous souhaitez organiser un retour ou un échange, veuillez nous contacter via le formulaire suivant. Ce formulaire nous permet de traiter votre demande aussi rapidement et facilement que possible et nous fournit toutes les informations nécessaires à l'organisation de l'expédition.

Veuillez noter que si vous souhaitez retourner ou échanger une horloge de taille Géante, vous devez remplir un formulaire différent, dont le lien se trouve au bas de cette page.

Si vous êtes en dehors du Royaume-Uni, des États-Unis et de l'Union européenne, veuillez cliquer ici pour les retours et échanges pour le reste du monde

Si vous souhaitez retourner ou échanger une horloge de taille Géante, veuillez cliquer ici.