Retours et échanges depuis l'étranger

Bien que nous espérions que votre horloge vous ravira, si vous souhaitez la retourner ou l'échanger pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le faire

- dans les 60 jours suivant sa réception

- où que vous soyez dans le monde

Nous vous demandons simplement que l'horloge nous soit retournée dans son état d'origine et dans tous les emballages dans lesquels elle vous a été envoyée, y compris le carton extérieur.

Malheureusement, si vous êtes en dehors du Royaume-Uni, de l'UE et des États-Unis, nous ne pouvons pas couvrir les frais d'expédition des retours ou des échanges vers le Royaume-Uni. Le coût de ceux-ci (que nous serons heureux d'organiser pour vous) sera déduit de votre remboursement ou, dans le cas des échanges, facturé avant l'expédition de l'échange demandé.

Si vous souhaitez organiser un retour ou un échange depuis l'étranger, veuillez nous contacter via le formulaire suivant. Ce formulaire nous permet de traiter votre demande aussi rapidement et facilement que possible et nous fournit toutes les informations nécessaires à l'organisation de l'expédition.

Si vous souhaitez organiser un retour depuis l'UE ou les États-Unis, veuillez consulter cette page.